「對話」與「辯論」

根據學者的研究，在公共領域的溝通，基本上可分為「對話」與「辯論」兩種非常不同的方式。

對話意指我們彼此的溝通是為了合力達成一種共同的理解；對話的目的在於找出足夠的共同點， 以讓我們能夠同心協力繼續前進；在對話時，我們傾聽他人的聲音，以瞭解其中的意義與彼此能夠同意之處；對話導致我們內省自己的立場；對話創造一種開放的態 度，讓我們願意承認錯誤與有所改變；對話會擴大，甚至轉變我們的觀點。


在對話中，我們真心為他人考量，並且努力不要離間與冒犯他 人；在對話中，我們尋找對方論點中的長處；我們在對話時將自己最好的想法提出，而且知道其他人會試著改善而不是企圖摧毀它；在對話中，我們假設大家對於問 題都擁有部分的解答，而藉由聚集彼此的智慧，可以找出解決之道；對話開啟可能性，讓我們可能找到比原來的方案都更好的方案。


相反 的，辯論意指我們的溝通是彼此對抗，兩方都試著擊敗對方，證明對方是錯的；辯論的目的就是要贏；在辯論中，我們聽取他人的意見，是為了找出其中的缺點以及 可以對抗的論點；辯論導致我們批判他人的立場；辯論造成一種封閉的態度，讓我們堅決要證明自己是對的；辯論只會更加強化我們堅持自己的觀點。


在 辯論中，我們進行對抗而不顧彼此的關係與感受，並且在其中經常會貶低與損抑別人；在辯論中，我們尋找對方論點中的瑕疵與弱點；我們在辯論中提出自己最好的 想法時就會面對質疑，而必須加以辯護、證明這是對的；在辯論中，我們假設某人擁有完全正確的解答；辯論讓我們堅持自己的立場就是唯一方案，並排除所有其他 方案的可能性。